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　　為更好地讓用戶體驗了解“指尖水務(wù)APP”線上增值服務(wù)。12月11日客戶服務(wù)部工作人員前往人信匯購物中心，組織開展“指尖水務(wù)APP”線下宣傳推廣活動。

　　活動現(xiàn)場，工作人員統(tǒng)一著裝佩戴工作牌，面對面向市民介紹講解APP的使用及功能，幫助用戶查詢水表戶號進行綁定，同時為回饋用戶對城市供水的支持，宣傳活動現(xiàn)場工作人員為每位下載綁定用戶，準備了精美零錢包一份，同時每位下載綁定的用戶還可參加，現(xiàn)場水費贈送幸運抽大獎環(huán)節(jié)。

　　據(jù)悉，“指尖水務(wù)APP”是中國水務(wù)打造的一款以服務(wù)供水用戶為核心的“場景化”生活服務(wù)平臺軟件，功能齊全操作簡單流暢，具備良好的用戶體驗。目前開發(fā)的主要功能有：水費賬單查詢、水費繳存，停水通知、水費賬單推送、一鍵直呼客服熱線、在線查看水質(zhì)檢測報告、業(yè)務(wù)指南等相關(guān)功能，同時還有精挑細選、拼團、眾籌等多種增值服務(wù)，水務(wù)頭條等內(nèi)容版塊將為用戶不間斷提供及時優(yōu)質(zhì)的供水知識內(nèi)容。后期，將結(jié)合指尖水務(wù)的運行推廣，研發(fā)上線供水報裝、電子發(fā)票、更名過戶等更多線上服務(wù)功能，讓市民享受足不出戶的供水服務(wù)。

　　(通訊員：薛淑文    拍攝：嚴瑾)