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1月30日下午，集團(tuán)公司隆重召開2018年度宣傳暨對外服務(wù)工作總結(jié)表彰大會，中層以上干部、各部門通訊員及受表彰的個人和集體代表共100余人參加了會議。

會議總結(jié)了2018年度宣傳思想工作取得的成績、不足，指明了2019年工作思路。集團(tuán)公司在全年宣傳思想工作中，強化政治建設(shè)，深化理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真宣貫黨中央及省市各級政府文件和會議精神，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點，求真務(wù)實，有力地推動了集團(tuán)公司各項工作的發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了強有力的輿論支持和思想保證。2019年，公司將深入開展十九屆三中全會精神的學(xué)習(xí)貫徹活動，并結(jié)合上級黨委具體工作要求，以政策理論宣講、活動組織報道、意見征集落實、宣傳形式創(chuàng)新等作為工作重點，多系列、多角度、多層次開展策劃和報道，把握正確的輿論導(dǎo)向，弘揚正能量，提升凝聚力，營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)務(wù)實的形象氛圍。

會議還對2018年對外服務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)。會議指出，2018年集團(tuán)公司以貫徹落實黨的十九大精神為主線，以“安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，不斷梳理完善對外服務(wù)工作各個細(xì)節(jié)，優(yōu)化供水設(shè)計、安裝、維修、收費等工作流程，全力打造全方位、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來，公司在抗擊雪災(zāi)、配合拆遷、分區(qū)計量、管網(wǎng)遷改、品牌建設(shè)、志愿服務(wù)等方面做了大量工作，發(fā)生了許許多多感人至深的故事，錘煉了隊伍，提升了形象，也收獲了用戶的贊譽。同時，為不斷提高供水服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度，公司堅持每月召開對外服務(wù)例會，協(xié)調(diào)解決供水服務(wù)中出現(xiàn)的新問題、新情況，并對各部門的服務(wù)工作嚴(yán)格進(jìn)行考核，確保各項服務(wù)工作落實到位。

 會上，集團(tuán)公司黨委對2018年度宣傳及對外服務(wù)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰，并安排部分代表分享了工作感悟。他們中有剛?cè)肼毑痪玫拇髮W(xué)生，也有工作了十多年的老同志，但談起工作無不心生感慨，言語之間均表達(dá)出對崗位的熱愛，對責(zé)任的堅守，和對用戶的至誠。感人至深的話語、滿滿的正能量激起了與會人員的一致共鳴，引來掌聲如潮。

最后，集團(tuán)公司黨委委員、常務(wù)副總經(jīng)理唐志國對會議進(jìn)行了總結(jié)。唐志國指出，宣傳思想工作和對外服務(wù)工作的總結(jié)表彰會議之所以并在一起召開，是因為它們都是公司黨委的中心工作，在企業(yè)品牌形象建設(shè)領(lǐng)域有著共同的目標(biāo)和內(nèi)涵。隨后，唐總從兩項工作的重要性、責(zé)任性和務(wù)實性三個方面提出了具體要求。他要求各部門務(wù)必加大重視程度，在各自的工作領(lǐng)域內(nèi)深入挖掘、認(rèn)真思考，切實做好宣傳和對外服務(wù)工作，同時堅持好考核機制，全力塑造荊州水務(wù)集團(tuán)良好的品牌形象，為推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展提供強有力的支持。