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　　5月19日至20日，荊州水務(wù)心泉直飲水公司與荊州市水質(zhì)檢測(cè)中心工作人員一起，在沙市天地小區(qū)開展了現(xiàn)場(chǎng)回訪活動(dòng)。

　　在回訪活動(dòng)中，工作人員針對(duì)業(yè)主提出的各類飲水疑問進(jìn)行了細(xì)致耐心的解答。有的業(yè)主提出，不銹鋼燒水壺用久了為什么壺底會(huì)發(fā)黑?工作人員向業(yè)主科普了直飲水臭氧消毒的作用及工作原理，并現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主免費(fèi)清洗水壺，并贈(zèng)送食品級(jí)檸檬酸除垢劑;有業(yè)主提出，你們的直飲水水質(zhì)是否像所宣傳的呈弱堿性?荊州市水質(zhì)檢測(cè)工作人員現(xiàn)場(chǎng)在直飲水泵房取樣對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果PH值為7.6 、TDS值為5，該直飲水為弱堿性水。還有部分業(yè)主將家里的不同品類的水拿到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)，進(jìn)行對(duì)比……針對(duì)業(yè)主用水明細(xì)的問題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)告知用戶將用戶編號(hào)綁定手機(jī)，并告訴業(yè)主如何自行查詢用水明細(xì)、水費(fèi)余額及后續(xù)如何充值繳費(fèi)等。

　　通過回訪活動(dòng)，業(yè)主們紛紛表示此次活動(dòng)開展得非常有意義，既消除了她們的用水疑惑，又了解了直飲水相關(guān)知識(shí)。業(yè)主劉女士說：“希望你們經(jīng)常開展類似的活動(dòng)，讓該小區(qū)的業(yè)主都知曉直飲水是安全的、合格的，讓我們業(yè)主用的舒心、放心，這樣我們都會(huì)在小區(qū)給你們做宣傳”。業(yè)主呂女士說道：“之前做活動(dòng)的時(shí)候因?yàn)樵谕獾?，沒能辦理，現(xiàn)在回來居住了，正好碰上你們來做活動(dòng)，看到你們現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)了水質(zhì)讓我很放心。”說完當(dāng)即就辦理了預(yù)存并希望我們能盡快安裝早上用上直飲水。業(yè)主章女士說：“以前在樓下戶外水站上打水再提到樓上，又累又不方便，特別是遇到天氣惡劣的時(shí)候，你們這個(gè)直飲水在家打開水龍頭就能用，非常便捷。”

　　下一步，荊州水務(wù)心泉直飲水公司將持續(xù)深入小區(qū)，聆聽業(yè)主們的心聲，及時(shí)完善供水服務(wù)，用我們的“用心”，換居民的“放心”。

　　(通訊員：蘇云梅)