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　　謀民生小事，見可貴初心。近期，氣象臺發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警，受強(qiáng)冷空氣影響，荊州市將出現(xiàn)今冬最強(qiáng)大范圍寒潮、低溫雨雪冰凍天氣。荊州水務(wù)集團(tuán)以先“動”治后“凍”，未雨綢繆提前做好供水設(shè)施的防凍保溫工作；用“回看”布“嚴(yán)防”，積極在各制水廠、加壓站開展防凍“回頭看”工作，確保供水設(shè)施保溫措施到位;同時，以“貼心”暖“民心”，時時關(guān)注天氣變化，降溫前提醒市民做好水表和水管防凍保暖處理。

　　以“先動”抗“寒凍” 未雨綢繆防凍走在前

　　于市民而言，低溫降雪是美麗的風(fēng)景，于荊州水務(wù)人而言，低溫雨雪天氣卻是拉開了一場供水防寒防凍保衛(wèi)戰(zhàn)的序幕。以先“動”治后“凍”，是荊州水務(wù)人歷史防凍經(jīng)驗的累積，更是促使這場保衛(wèi)戰(zhàn)勝利最堅實的“武器”。

　　收到寒潮預(yù)警后，荊州水務(wù)人早早動起來，只為供水管道不再“凍”起來。各部門第一時間通知全員進(jìn)入備“戰(zhàn)”狀態(tài)，隨時準(zhǔn)備投入防寒應(yīng)急工作，強(qiáng)調(diào)一線搶險人員做好作業(yè)防護(hù)，全面確保員工人身安全。同時，迅速對關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施的防寒保暖情況，以及凈水藥劑、消毒劑、搶修備品備件、水表數(shù)量等進(jìn)行檢查，防范極端天氣時物資采購及運(yùn)輸困難，齊心協(xié)力共筑抵御風(fēng)雪的堅固防線。

　　在低溫天氣到來之前，黨群工作部通過電視、電臺、報刊、自媒體和各大主流網(wǎng)絡(luò)媒體，提醒市民做好家中供水設(shè)施防凍，通過電波和網(wǎng)絡(luò)，把荊州水務(wù)人對市民吃水、用水的關(guān)切傳遞到千家萬戶。荊水志愿者走進(jìn)社區(qū)開展冬季用水安全宣傳，手把手教會居民做好供水設(shè)施保暖，提前預(yù)防保證冬季正常供水。

　　重“排查”強(qiáng)“布防” 給供水設(shè)施再添一件“衣”

　　行百步者半九十，防凍工作除做到了“走在前”，更是經(jīng)常“回頭看”。面對嚴(yán)寒天氣襲來，荊州水務(wù)人幻化成一道美麗的風(fēng)景。各部門中層及以上領(lǐng)導(dǎo)在崗指揮，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)和分工有序應(yīng)對;各制水廠和加壓站對此前已經(jīng)做過防凍措施的隱患區(qū)進(jìn)行再次排查，并現(xiàn)場對部分供水設(shè)施進(jìn)行再加溫再加厚;水質(zhì)檢測中心加大水質(zhì)檢測頻次，根據(jù)水源水、出廠水及管網(wǎng)水的水質(zhì)情況及時調(diào)整加藥量及工藝，確保極端天氣下水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo);調(diào)度中心根據(jù)實際天氣情況，適時調(diào)整調(diào)度方案，均衡管網(wǎng)壓力，降低因天氣原因?qū)е鹿艿辣鸦驖B漏的風(fēng)險;管網(wǎng)部啟動冬季管網(wǎng)漏水搶修預(yù)案，搶修人員、機(jī)具、車輛24小時備勤，一旦出現(xiàn)管網(wǎng)破損事故，可實現(xiàn)人到位、物資齊全、及時搶修、快速止水。搶修的同時，還注重對漏水現(xiàn)場采取妥善處置措施，防止因供水管網(wǎng)爆裂結(jié)冰而造成居民出行不便或交通事故。嚴(yán)寒中，荊州供水人的工作沒有“下線”……

　　以“貼心”暖“民心” 筑牢今冬供水最“暖”防線

　　數(shù)九寒天，讓荊州城區(qū)即將開啟“速凍”模式，“速凍”天氣正迎來一群“速度”的水務(wù)人。

　　客服部增加了供水服務(wù)熱線坐席，保持24小時熱線暢通，隨時為廣大市民提供報修、投訴、咨詢等服務(wù)，確保用戶反映的問題及時得到妥善處理。

　　隨著氣溫持續(xù)走低，部分小區(qū)還是出現(xiàn)了水表凍損的情況。為解決這一問題，荊州水務(wù)集團(tuán)積極開展水表、水箱防凍搶修工作，用速度做好“貼心”服務(wù)，讓用心溫暖“民心”。

　　寒氣逼人，荊水服務(wù)暖人心。荊州水務(wù)人始終踐行“水質(zhì)安全是紅線、供水保障是底線、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是主線”的原則和要求，嚴(yán)陣以待，以擔(dān)當(dāng)作為精氣神，堅守水質(zhì)安全生命線，為保障用戶冬季用水安全穩(wěn)定全力以赴。

　　(通訊員：李美星)